Modalità di consegna

I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese.

Non sono previste spedizioni all'estero. I prodotti acquistati saranno consegnati da Impresafuturo.com all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

La fattura verrà inviata entro il giorno 15 del mese successivo alla spedizione a mezzo e-mail all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione.

Impresafuturo utilizza i servizi di corriere espresso di TNT e Poste Italiane.

I tempi necessari per la consegna in Italia variano da 1 ai 3 giorni lavorativi con TNT oppure in funzione del servizio scelto con Poste italiane.

I tempi necessari per la consegna indicati sul nostro sito sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. Ricordiamo altresì ai Clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali (es: per un prodotto ordinato un sabato pomeriggio, si dovranno contare, nel caso che il prodotto sia disponibile) 48/72 ore a partire dal lunedì mattina. Impresafuturo non potrà essere considerata come responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine da parte del corriere.

Nel caso che l'ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti Impresafuturo può, su richiesta dei Clienti, indagare sui motivi di tale ritardo. Durante questo periodo (15 giorni circa) non sarà possibile procedere al rimborso o ad una nuova spedizione dell'ordine.

Cosa fare al momento della consegna:

1. Verificare che il pacco sia in buone condizioni.

2. Aprire il pacco di fronte al corriere chiedendogli cortesemente di attendere la verifica.

3. Verificare che il prodotto sia quello ordinato e che non presenti danni o anomalie apparenti. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna.

4. In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare la consegna e riempire il modulo di accettazione indicando il problema riscontrato.

5. Restituire la confezione al corriere.

6. Inviare un'e-mail al Servizio Clienti all'indirizzo e-mail info@impresafuturo.com descrivendo l'accaduto nelle 48 ore successive indicando il numero di ordine.

Impresafuturo informa i propri Clienti che un ritardo di 24 ore sulla consegna può comunque   prodursi nel caso in cui, per dei motivi di sicurezza, Impresafuturo necessiti di effettuare una verifica supplementare dei dati bancari del cliente.

Delle informazioni complementari potranno eventualmente essere richieste ai Clienti per convalidare definitivamente l'acquisto.

Per permettere a Impresafuturo di contattarli in caso di necessità, i Clienti sono pregati di indicare:

          •         un indirizzo e-mail in funzione,

          •         un numero di telefono fisso,

          •         un numero di telefono cellulare.

Siamo consci dei disagi che ciò può causare ai nostri Clienti ma queste misure sono state adottate per proteggere le transazioni da eventuali frodi a danno dei Clienti stessi.